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Es gibt Themen, bei denen ist schon vor dem Anklicken des Posts klar, wie die Kommentarspalten aussehen werden. Das Ausmaß an Rassismus, Falschinformationen und Hetze unter vielen Beiträgen und Artikeln ist schwer zu ertragen. Das Problem: In einem hasserfüllten Diskussionsklima finden sachliche Argumente kaum Resonanz. Das kostenfreie und interaktive Tool ModSupport hilft beim Umgang mit einzelnen Kommentaren und leitet die Nutzer*innen mit gezielten Fragen zu Lösungsoptionen und konkreten Ideen für Formulierungen.